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Updated: August 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der adyoutiser s.r.o. (nachfolgend „adyoutiser", „wir" oder „uns") und unseren Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") über unsere Plattform geschlossen werden.
adyoutiser erbringt die Werbeleistung (Verbreitung von Werbebotschaften auf digitalen Bildschirmen, Digital Out-of-Home / DOOH) im eigenen Namen und ist alleiniger Vertragspartner und Werbeleister des Kunden. Standortpartner (Bildschirmbesitzer) stellen adyoutiser digitale Screen-Kapazität bereit und werden dadurch nicht Vertragspartner des Kunden. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmen (B2B).
2.1 Plattform-Konzept: adyoutiser betreibt eine B2B-Digital-Out-of-Home-Werbeplattform. adyoutiser verkauft die Werbeleistung im eigenen Namen an die Werbetreibenden (Eigengeschäft) und ist alleiniger Werbeleister und Vertragspartner des Kunden. Die digitalen Werbebildschirme werden von Standortpartnern bereitgestellt, die ihre Screen-Kapazität an adyoutiser liefern und gegenüber dem Kunden nicht als Vertragspartner auftreten.
Der Partner stellt adyoutiser digitale Screen-Kapazität (Sendezeit auf seinen digitalen Werbeträgern) bereit und erhält dafür eine Vergütung. Der Partner tritt gegenüber den Werbekunden nicht als Vertragspartner auf. Die Abrechnung erfolgt im Gutschriftsverfahren (Self-Billing): adyoutiser stellt monatlich eine Gutschrift aus, der Partner stellt keine eigenen Rechnungen.
2.4 Für Promoter: Registrierte Promoter erhalten 5 % Provision für erfolgreich vermittelte Buchungen über ihre individuellen Promo-Codes.
2.5 Technische Infrastruktur: Die Plattform basiert auf modernen Cloud-Technologien und gewährleistet DSGVO-konforme Datenverarbeitung sowie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
2.6 Software und Endgeräte: Zur Erbringung der Plattformdienste stellt adyoutiser gegebenenfalls Softwarekomponenten bereit, darunter Player-Applikationen, Geräteverwaltungslösungen und technische Integrationsmodule. Die Nutzung dieser Komponenten unterliegt den jeweils geltenden Nutzungs- und Lizenzbedingungen. adyoutiser behält sich vor, den Umfang, die Funktionalität und die Bereitstellungsform dieser Softwarekomponenten jederzeit anzupassen.
2.7.1 Was das ist. Ein Teil der buchbaren Bildschirme wird nicht über die von adyoutiser bereitgestellte Player-Software ausgespielt, sondern über das eigene Content-Management-System des jeweiligen Standortpartners („Betreiber-CMS-Screens"). Diese Bildschirme sind in der Plattform durchgehend gekennzeichnet — in der Screen-Liste, auf der Karte, im Screen-Detail, im Warenkorb und in der Buchungsbestätigung.
2.7.2 Umfang unserer Leistung. Auf Betreiber-CMS-Screens schuldet adyoutiser die Beschaffung und Einbuchung der gebuchten Sendezeit beim Standortpartner sowie die Übermittlung des freigegebenen Werbemittels an ihn. Die Ausspielung selbst erbringt der Standortpartner mit seinen eigenen Systemen. adyoutiser bleibt Ihr Vertragspartner und rechnet im eigenen Namen ab; der Standortpartner wird dadurch nicht Ihr Vertragspartner (§1).
2.7.3 Kein Ausspielnachweis. Auf diesen Bildschirmen besteht keine technische Verbindung zur Ausspielung. Es gibt daher keine Ausspielzählung und keinen automatischen Ausspielnachweis (kein Proof-of-Play). Zusagen zur Protokollierung jeder einzelnen Ausspielung, wie sie für Bildschirme mit unserer Player-Software gelten, gelten für Betreiber-CMS-Screens nicht. Eine direkte technische Anbindung ist geplant.
2.7.4 Woraus sich die Leistung belegt. Nachweis der Ausspielung ist die verbindliche Bestätigung des Standortpartners, die dieser je Kampagne und Bildschirm mit Zeitpunkt abgibt und die Ihnen im Kampagnen-Dashboard und im Abschlussbericht mit Datum ausgewiesen wird. adyoutiser verpflichtet die Standortpartner vertraglich darauf, genau nach den Buchungsangaben auszuspielen, räumt sich ein Prüfrecht ein und kann jederzeit einen Ausspielbericht aus deren Software anfordern.
2.7.5 Ihr Recht bei Zweifeln. Bestehen Zweifel an der Ausspielung, melden Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Kampagnenende an support@adyoutiser.com. adyoutiser fordert dann beim Standortpartner den Ausspielbericht an, behält dessen Vergütung bis zur Klärung zurück und teilt Ihnen das Ergebnis mit. Bleibt der Nachweis aus, gilt §5.5.
Der Vertrag kommt zustande durch:
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden über unseren PCI-konformen Zahlungsdienstleister Stripe.
4.3 Die Zahlung ist sofort bei Buchung fällig.
4.4 Neben den Buchungspreisen können für ergänzende Dienste, Softwarelizenzen, erweiterte Funktionalitäten, Geräteverwaltung und Support-Leistungen gesonderte Entgelte anfallen. Die jeweils geltenden Konditionen werden in der Plattform oder in individuellen Vereinbarungen ausgewiesen. Wesentliche Preisänderungen werden gemäß §10 mitgeteilt.
5.1 Stornierungen nach Zahlungseingang sind grundsätzlich ausgeschlossen; die Buchung läuft über den gebuchten Zeitraum. Kontaktieren Sie in Ausnahmefällen unseren Support — Kulanzlösungen werden individuell geprüft.
5.2 Werbeinhalte können bis zum Kampagnenstart über das Dashboard ausgetauscht werden; ausgetauschte Inhalte durchlaufen erneut die Inhaltsprüfung gemäß §6.
5.3 Bei technischen Problemen unsererseits (z. B. Ausfall eines Bildschirms) erhalten Sie nach Prüfung eine anteilige Ersatzleistung — etwa eine Verlängerung der Laufzeit oder eine anteilige Rückerstattung.
5.4 Ersatzleistungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung umgesetzt.
5.5 Betreiber-CMS-Screens. Ergibt die Prüfung nach §2.7.5, dass ein Betreiber-CMS-Screen nicht oder nicht wie gebucht ausgespielt hat — insbesondere weil der Standortpartner den angeforderten Ausspielbericht nicht fristgerecht vorlegt —, erhalten Sie für den betroffenen Bildschirm und Zeitraum eine anteilige Ersatzleistung: nach Ihrer Wahl eine Laufzeitverlängerung, eine Ersatzbuchung auf einem vergleichbaren Bildschirm oder die anteilige Rückerstattung des auf diesen Bildschirm entfallenden Entgelts.
6.1 Verbotene Inhalte: Folgende Inhalte sind nicht gestattet:
6.2 DSGVO-konforme Werbeinhalte: Alle Werbeinhalte müssen den Datenschutzbestimmungen entsprechen. Bei Verwendung personenbezogener Daten müssen entsprechende Einverständniserklärungen vorliegen.
6.3 Content-Moderation: Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte vor Veröffentlichung zu prüfen, abzulehnen oder nachträglich zu entfernen. Die Prüfung erfolgt sowohl automatisiert (KI-Moderation) als auch manuell.
6.4 Meldeverfahren: Verstöße können unter content@adyoutiser.com gemeldet werden.
7.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
7.3 Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.4 Betreiber-CMS-Screens. Auf Bildschirmen nach §2.7 wird die Ausspielung vom Standortpartner erbracht. Bleibt sie aus oder weicht sie von der Buchung ab, ist Ihr Anspruch bei leichter Fahrlässigkeit auf die Ersatzleistung nach §5.5 beschränkt, der Höhe nach auf das für den betroffenen Bildschirm und Zeitraum gezahlte Entgelt. §§7.1 und 7.2 bleiben unberührt: Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit — auch des Standortpartners als unseres Erfüllungsgehilfen — haften wir nach den allgemeinen Regeln. Eine gesetzliche Haftung, die zwingend ist, wird durch diese Klausel nicht ausgeschlossen.
8.1 Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem slowakischen Datenschutzgesetz (Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse).
8.3 Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Kontakt: privacy@adyoutiser.com
8.4 Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der slowakischen Datenschutzbehörde (Hraničná 12, 820 07 Bratislava) zu beschweren.
Vollständige Datenschutzerklärung: /legal/privacy-policy
9.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen: Alle eingesetzten Drittanbieter implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) gemäß Art. 32 DSGVO, einschließlich:
9.2 Mit allen Drittanbietern bestehen schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
9.3 Datentransfers in Drittländer erfolgen ausschließlich über anerkannte Datenschutzmechanismen (EU-US DPF, Standard-Vertragsklauseln nach Durchführungsbeschluss 2021/914).
10.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Widerspruch können Sie den Vertrag außerordentlich kündigen.
10.2 Neue oder geänderte Entgeltmodelle werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten über die Plattform oder per E-Mail angekündigt.
11.1 Anwendbares Recht: Für Kunden mit Sitz in Österreich gilt österreichisches Recht. Für Kunden mit Sitz in der Slowakei gilt slowakisches Recht. Für alle anderen EU-Kunden gilt das Recht des jeweiligen Mitgliedstaats. In allen Fällen unter Beachtung der DSGVO.
11.2 Gerichtsstand: Für österreichische Kunden ist der Gerichtsstand Wien. Für slowakische Kunden ist der Gerichtsstand Bratislava. Für Verbraucherklagen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
11.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.4 EU-Verbraucherrechte: Diese AGB berühren nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte nach EU-Recht und nationalem Recht des jeweiligen Mitgliedstaats.
Kontakt und Verantwortlicher
adyoutiser s.r.o. · Razusovo nabrezie – HUMA 6 · 81108 Bratislava, Slowakei
E-Mail: legal@adyoutiser.com · Datenschutz: privacy@adyoutiser.com
Stand: März 2025 (Version 2.1 – DSGVO-konform) · Datenschutzerklärung · Impressum
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