Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Ak ste rezervovali ako spotrebiteľ, môžete do 14 dní odstúpiť. Tu je, ako — a čo sa stane s už bežiacou kampaňou.
K verzii VOP · 2026-09-07.v1
Naša ponuka je určená podnikateľom, ktorým zákonné právo na odstúpenie nepatrí. Postavenie podnikateľa však pri nákupe neoverujeme. Ak ste v skutočnosti rezervovali ako spotrebiteľ — na účely, ktoré prevažne nesúvisia s vašou podnikateľskou ani samostatnou zárobkovou činnosťou —, toto poučenie sa na vás vzťahuje v plnom rozsahu.
Poučenie o práve na odstúpenie
Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy. Zmluva je uzavretá, len čo ste dostali naše potvrdenie rezervácie (VOP §4.3).
Uplatnenie práva
Pri uplatnení práva na odstúpenie nás musíte informovať — adyoutiser s.r.o., Rázusovo nábrežie – HUMA 6, 811 02 Bratislava, Slovensko, e-mail widerruf@adyoutiser.com — jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár, jeho použitie však nie je povinné.
Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím tejto lehoty.
Dôsledky odstúpenia
Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o vašom odstúpení.
Na vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, ak ste sa s nami výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám v súvislosti s vrátením nebudú účtované poplatky.
Doručením odstúpenia bezodkladne zastavíme vysielanie dotknutej kampane.
Skorší začiatok kampane a náhrada hodnoty
Toto je v praxi najdôležitejší bod
Kampane sa na vašu výslovnú žiadosť začínajú ešte pred uplynutím 14 dní — inak by rezervácia nemala zmysel. Túto žiadosť vyjadrujete osobitne v objednávkovom procese. Právo na odstúpenie vám tým nezaniká: zakladá len povinnosť zaplatiť pomernú náhradu, ak následne odstúpite.
Ak ste požiadali, aby sa služba začala počas lehoty na odstúpenie, ste povinní pri odstúpení zaplatiť nám primeranú sumu. Zodpovedá podielu plnenia poskytnutého do okamihu oznámenia odstúpenia v porovnaní s celkovým rozsahom plnenia dohodnutého v zmluve.
Konkrétne počítame podľa už odvysielaného vysielacieho času: ak ste rezervovali kampaň na desať dní a odstúpite po dvoch dňoch, ponecháme si dve desatiny odplaty a osem desatín vrátime. Zlomky dňa počítame vo váš prospech.
Skoršie zaniknutie práva na odstúpenie
Vaše právo na odstúpenie zaniká skôr, ak sme službu poskytli v celom rozsahu a s plnením sme začali až po tom, čo ste na to dali výslovný súhlas a súčasne potvrdili, že pri úplnom splnení zmluvy z našej strany stratíte právo na odstúpenie.
Kedy je kampaň „poskytnutá v celom rozsahu"
Služba je poskytnutá v celom rozsahu až uplynutím rezervovaného obdobia — nie už začiatkom vysielania. Kým vaša kampaň beží, právo na odstúpenie teda trvá; končí posledným rezervovaným dňom alebo uplynutím 14 dní, podľa toho, čo nastane skôr.
Právo na odstúpenie ďalej nevzniká pri zmluvách uzavretých v rámci podnikateľskej, obchodnej, remeselnej alebo profesijnej činnosti (VOP §1.4).
Kontakt pre odstúpenia
Poštová adresa: adyoutiser s.r.o., Rázusovo nábrežie – HUMA 6, 811 02 Bratislava, Slovensko.
E-mail: widerruf@adyoutiser.com. Prijatie vášho odstúpenia potvrdíme a odpovieme do jedného pracovného dňa.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Ak chcete od zmluvy odstúpiť, vyplňte tento formulár a zašlite nám ho späť. Jeho použitie nie je povinné — postačuje aj neformálny e-mail.
Komu:
adyoutiser s.r.o.
Rázusovo nábrežie – HUMA 6
811 02 Bratislava
Slovensko
widerruf@adyoutiser.com
Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o poskytnutí tejto služby:
Číslo rezervácie:
Objednané dňa (*) / začiatok kampane (*):
Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Právny základ
Toto poučenie vykonáva smernicu 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, najmä čl. 9 až 16.
Zmluvná strana: adyoutiser s.r.o. · IČO 56 123 591 · IČ DPH SK2122214908
Uplatňuje sa slovenské právo; ochrana kogentných ustanovení štátu vášho pobytu zostáva nedotknutá (VOP §15.1).